Ma Box RH et GTm Extranet désignent deux interfaces liées au même portail RH du Groupe La Poste, accessible à l’adresse maboxrh.laposte.fr. La confusion entre ces deux noms revient souvent chez les agents courrier, colis ou fonctions support qui cherchent à consulter leur dossier personnel ou leurs bulletins de paie en ligne.
GTm Extranet et Ma Box RH : deux noms pour un même portail La Poste
GTm Extranet est le socle technique sur lequel repose le service. Le sigle GTm renvoie à l’infrastructure de gestion des temps et des activités développée en interne par La Poste. Quand un agent tape l’adresse maboxrh.laposte.fr, la page de connexion affiche le logo GTm Extranet dans la barre de titre du navigateur.
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Ma Box RH est le nom d’usage destiné aux postiers. C’est l’appellation retenue dans les communications internes, les guides managers et les échanges avec la RH de proximité. Les deux termes pointent vers la même URL et la même base de données.
En résumé, GTm Extranet est le nom technique du système, Ma Box RH est son nom fonctionnel. Un agent qui cherche « gtm extranet connexion » ou « ma box rh la poste » arrive sur la même page d’authentification.
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Connexion à Ma Box RH : authentification et clavier virtuel
L’accès au portail passe par une page d’authentification qui demande un identifiant RH et un mot de passe. Le mot de passe se saisit via un clavier virtuel affiché à l’écran, pas via le clavier physique de l’ordinateur. Ce mécanisme limite les risques de capture par un logiciel malveillant.
Étapes de connexion depuis un ordinateur
- Se rendre sur maboxrh.laposte.fr et renseigner son identifiant RH dans le champ prévu
- Cliquer sur chaque chiffre du mot de passe directement sur le clavier virtuel affiché à l’écran, puis valider
- En cas d’oubli, utiliser la page de réinitialisation de mot de passe accessible depuis le lien « Retour » ou « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion
Si la réponse secrète associée au compte est également perdue, ou si l’adresse email enregistrée n’est plus accessible, la page de réinitialisation propose un parcours spécifique. Le support technique reste joignable à l’adresse [email protected] pour les difficultés qui dépassent la procédure standard.
Authentification renforcée sur Ma Box RH depuis 2024
La Poste a renforcé les exigences de sécurité sur Ma Box RH et GTm Extranet pour se conformer aux recommandations de l’ANSSI sur les services RH en ligne. Certains profils sensibles, comme les gestionnaires paie et les RH de proximité, sont soumis à une double authentification.
Pour un agent standard, la connexion reste identique : identifiant plus clavier virtuel. La couche supplémentaire concerne les comptes disposant de droits étendus sur les données de personnel. Ce renforcement n’apparaît pas toujours clairement dans les guides utilisateurs habituels, ce qui génère des interrogations chez les managers qui découvrent une étape de validation supplémentaire.
Accessibilité du portail pour les agents en situation de handicap
Le portail Ma Box RH intègre des fonctions d’accessibilité destinées aux agents malvoyants ou non-voyants. La page d’aide dédiée (maboxrh.laposte.fr/help-accessibility) détaille l’usage avec les lecteurs d’écran JAWS et NVDA.
Le clavier virtuel de la page d’authentification dispose d’une version sonore activable par un bouton situé juste avant le clavier. Une fois la sonorisation active, la touche tabulation du clavier physique permet de parcourir les chiffres et de les entendre avant de les valider avec la touche Entrée.
Ce travail d’accessibilité s’inscrit dans la mise en conformité avec le référentiel RGAA 4.1, applicable aux sites publics et assimilés. La navigation sur le portail repose sur un système de chargement dynamique : les contenus se chargent sans rechargement complet de la page, ce qui modifie les repères habituels pour un lecteur d’écran. La page d’aide recommande d’utiliser la navigation par titres ou par repères plutôt que la lecture linéaire.
Ma Box RH dans la feuille de route numérique de La Poste
Ma Box RH s’intègre dans une démarche plus large de self-service RH au sein du Groupe La Poste. Selon la feuille de route numérique interne couvrant la période 2024-2026, les anciennes interfaces GTM et Extranet sont progressivement fusionnées vers un point d’entrée unique pour l’ensemble des agents.
L’objectif affiché est de centraliser la consultation des bulletins de paie, la gestion des absences, les demandes de formation et le suivi du dossier personnel dans un seul espace. Cette convergence explique pourquoi les deux appellations coexistent encore : l’ancienne dénomination GTm Extranet reste visible dans l’interface technique tandis que les supports de communication internes privilégient Ma Box RH.
Ce que cela change pour les postiers au quotidien
- Les accès restent identiques pendant la période de transition : même URL, même identifiant RH, même clavier virtuel
- Les fonctionnalités disponibles dépendent du profil de l’agent (courrier, colis, fonction support) et de son rattachement hiérarchique
- Pour toute question liée aux informations personnelles ou aux demandes accessibles depuis le portail, le premier interlocuteur reste le responsable direct ou le RH de proximité
La distinction entre GTm Extranet et Ma Box RH se réduit donc à une question de nommage. Taper l’un ou l’autre dans un moteur de recherche mène au même portail, et le support technique reste le même pour les deux appellations : [email protected] pour les problèmes de connexion, RH de proximité pour les questions liées au dossier personnel.
